RELEVO
La grilla, el legajo y el sueldo de una agencia de cuidado domiciliario, en un solo lugar
01El brief
Una agencia de cuidado domiciliario coloca personas en casas ajenas y responde las 24 horas. El momento en que se gana o se pierde la reputación es temprano a la mañana, cuando una cuidadora avisa que no va y hay un adulto mayor por quedarse solo. Encontrar un reemplazo exige saber quién cubre esa zona, quién tiene la documentación al día y quién no viene de otro turno sin descanso. Hoy eso se resuelve con memoria, planillas y veinte llamadas.
02El enfoque
Diseñamos y desarrollamos el producto alrededor de ese momento. La grilla es la pantalla de inicio y todo lo demás (pacientes, legajos, liquidaciones, cobranzas, consultas) existe para alimentarla. Al marcar una ausencia, el sistema ordena el plantel por zona, si ya conoce al paciente, descanso entre turnos y disponibilidad declarada. La documentación vencida saca a la cuidadora de las candidatas, salvo una excepción firmada y con fecha. Las escalas legales viven en tablas con su vigencia y su fuente, así cada mes se liquida con la escala de ese mes.
03El resultado
Un producto completo y andando: grilla, motor de reemplazo, fichas de pacientes y cuidadoras, liquidaciones listas para cargar en ARCA, cobranzas a las familias, un CRM que sigue cada consulta desde el anuncio hasta el contrato firmado, y portales privados para cuidadoras y familias, sin cuentas que crear. Las pantallas que se ven acá son de una empresa de demo totalmente ficticia, Casa Tilo.
